镇江农商银行:以青春热血铸就小微事业新辉煌-世界杯365买球

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镇江农商银行:以青春热血铸就小微事业新辉煌

2022-12-21 13:19:50 来源:江苏镇江农商银行 作者:陶翼虎

2022年7月,江苏镇江农商银行成立小微事业部,10月,成立小微事业部丹徒分部,这是镇江农商银行在加快“两大转型”关键时刻的重要举措,为该行信贷注入新力量,对实现“定位好、服务好、效益好、口碑好”的“四好”银行目标意义重大。

在学思中体悟,理论水平更有深度。镇江农商银行小微事业部成立以来,全体员工学习热情高涨,积极学、深入学、持久学,深刻领悟业务知识的重要性,牢固树立终身学习的理念。一是建立健全学习制度,加强对日常贷款、合规等方面的培训,开展为期二十余天的银行从业知识集中学习,为全员提供良好的学习渠道和学习环境,避免知识不够、眼界不宽、能力不足,不断提升员工金融知识水平;二是创新工作机制,采用“老带新”工作模式,从营销话术到实践教学,从表单制作到系统操作,每一步都有业务骨干手把手教学,帮助新人快速适应工作岗位,让“新人”不再“新”。

在实践中感悟,能力素养更有广度。镇江农商银行深知市场营销不能当听客,更不能做看客,要做事必躬亲的实践者。小微事业部成立以来,制定了详细的营销计划,以网格为单位,对辖区内商户进行分组,围绕经营状况、资金运转、贷款需求等方面进行调研分析,用笑脸换真心,用真心换真情,打通市场营销的第一线,目前已完成600余户商家走访。

在业务中服务,营销产品更有温度。镇江农商银行始终坚持一名职员就是一面旗帜,客户的需求就是银行人的不懈追求。该行对客户经理从仪容仪表到言谈举止,都进行专门的业务培训,让言语更有亲和力,让服务更有舒适度。通过实地走访,进厂房、听介绍,看生产、盘思路,与商户面对面交流,零距离沟通,了解商户的需求,采取一户一策、主动跟进的方式,为企业打造定制化的金融产品。疫情三年来,多数企业资金周转困难,该行充分运用线上、线下相结合的方式进行放贷,解决客户的燃眉之急,确保客户资金平稳运行,以金融力量切实提升客户服务质效。

镇江农商银行小微事业部全体员工时刻保持热诚,始终坚持奉献,他们将全部的激情投入到小微事业中,用实际行动为优化营商环境贡献自己的青春力量,以青春热血铸就小微事业部新的辉煌。