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壶关农商银行:疫情阴霾下的农信之光

2022-12-09 17:09:01 来源: 作者:王喆

11月25日山西长治壶关县实施静默管理,在疫情防控最为吃紧的关键时刻,壶关农商银行认真贯彻山西省农信联社党委、审计中心党委疫情防控有关决策部署,全力以赴抗疫情、保收官、强服务、稳经济,以暖心行动诠释农信担当,以贴心服务共筑抗疫防线。静默期间,壶关农商银行累计开展志愿活动二十余次,为壶关县红十字会捐款5万元,通过线上渠道帮助百余名客户解决金融需求。

同心抗疫

疫情就是命令,防控就是责任。11月25日壶关县实施静默管理以来,壶关农商银行党委迅速号召广大党员干部、团员青年组成志愿先锋队投入疫情防控工作,对包联社区村庄进行24小时蹲点值守,配合医护人员逐户上门开展核酸检测,提供物资配送、心理疏导、防疫消杀等志愿服务。在街头巷尾,壶行志愿者奔波劳碌、毫无怨言,“你们不怕苦不怕累,让我们也充满了斗志和希望啊!”前线防疫工作情不自禁地感慨道。

迎难而上

静默不静止,停工不停学。居家隔离期间,广大干部职工积极引导客户通过“晋享生活”“手机银行”等线上渠道办理业务,在线收集客户信贷需求,整理信贷资料,压降双逾贷款,全力以赴决胜年度收官。同时,壶关农商银行党委第一时间抽调骨干力量组成内训师团队,为广大居家员工量身定制多样化的线上学习课程,每日组织线上培训,充分利用静默管理的蛰伏阶段充实产品知识、丰富营销技能,为备战2023年“首季开门红”蓄积力量。

助企纾困 

“关键时刻的雪中送炭,及时给我们注入了一针“强心剂”啊。这500万元贷款帮我们缓解了资金临时周转的压力,我们的生产经营终于恢复正常了。”壶关天顺建材公司是一家专业生产、销售活性石灰的公司,主要为钢铁公司提供原材料,今年受疫情影响,企业经营举步维艰,一度面临亏损倒闭的风险。壶关农商银行了解情况后,立即安排工作人员及时上门对接,通过实地调查和精确的融资测算,为其量身定制资金计划,开辟绿色通道,在2天之内便将500万元贷款发放到位,解了企业燃眉之急。

做优服务 

“我女儿上大学,我每月都是月底去你们银行给女儿汇生活费,现在因为静默出不去,怎么办啊?”“今天要信用卡还款了,我的钱在另一张卡里,怎么还款呢?”一天内,壶关农商银行小侯电话接连不断。作为安信小区的金融网格员,同时也是该小区的防疫志愿者,小侯在配合医护人员上门进行核酸检测的过程中,也主动向小区居民发放名片,帮助解决金融需求。“你就是小侯吧,我今天还打电话问你怎么下载手机银行了。”在协助医护人员上门进行核酸检测过程中,小郭就遇上了“老熟人”,听了客户的夸赞,医护人员也向小郭竖起了大拇指。