杨萍萍:居民需要什么就提供什么-世界杯365买球

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杨萍萍:居民需要什么就提供什么

2021-01-12 09:45:28 来源:中华合作时报 作者:本报记者  朱文轩

                                                         杨萍萍在制定销售计划。

2020年初,受新冠肺炎疫情影响,大家开始了漫长的“居家隔离”。门可以不出,但是饭不能不吃,解决疫情期间群众的生活物资供应问题成了当务之急,江苏先农电子商务有限公司总经理助理杨萍萍便是保障民生队伍中的一员。

疫情期间,“无接触”配送兴起,这种配送方式使得线上订单激增。“其实这种‘无接触’配送我们2017年就开始探索了,疫情期间在保障居民生活需求上发挥了不可替代的作用。”杨萍萍说,“居民需要什么,我们就提供什么,保障民生是我们的社会责任。”

一方面,她按照公司要求,根据居民需求,及时快速调整店铺货品结构,增加了粮油、萝卜、白菜等大众平价农副产品,发挥“苏果优选”平台和“we社团”的渠道优势,向消费者推出生态蔬菜、水果产品组合套餐,每天还推出15支蔬菜和5支肉品的便民供给。据统计,疫情期间公司共向市民供应果蔬近700吨、禽肉蛋奶600余吨、粮油及其他生活必需品1000余吨、消毒防护类用品近2万件。同时,2020年上半年,“we社团”共计洽谈新品268个,成功开团新品近200个,自营商品销售额超过2100万元,同比增长22.5%,是2019年全年销售额的88.9%;we社团”发展合作社群871个,积累核心会员超过1.5万个,覆盖25万多户居民家庭。另一方面,为了减轻疫情对农产品销售的影响,杨萍萍夜以继日地连轴运转,对滞销产品摸底、对接、组织销售,制定并实施滞销农产品线上销售计划。“有了这样强大稳定的销售渠道,2020年大家的收入都有了着落。”宿迁市泗阳县庄滩村党支部副书记、村委会主任章健盘对苏农电商表示由衷感谢。

临时增加订单、更改订单,催促商品配送,询问产品种类……疫情期间,随着订单的激增,这成为杨萍萍和同事们的工作常态。为了提升服务质量,及时调整订单状态,满足消费者需求,公司又及时调整经营策略,做优服务,设立了“7x12小时”服务应答机制。杨萍萍身先士卒、加班加点,带领团队,一周7天,每天12小时不间断为消费者提供服务。周全的服务真切地体现在销售额上:去年疫情最严重的2、3月份,公司实现农产品销售额4378万元。

昼夜不分的高强度工作并没有搅乱杨萍萍及其团队的“军心”,“你自己先做到了,你的团队自然就会紧跟上来,更何况是为了国家,我们中华民族是个十分团结的民族!”杨萍萍的语调间有着一份“吴侬软语”的轻柔,但语气里却透出一股中华儿女的铿锵之势……