群众安好  再苦再累也值-世界杯365买球

世界杯买球首页  ››   ›› 

群众安好  再苦再累也值

2020-04-16 15:29:27 来源:中华合作时报 作者:范礼金


刘芳和志愿者把蔬果分拣打包,再送给居民。

“有个姑娘叫刘芳,她把支部建群上,前院后院家家事,见到困难就帮忙;有个‘雷锋’叫刘芳,她在斗魔战场上,不辞辛劳买菜来,大家宅家也安心;有个厨娘叫刘芳,她教大家厨艺忙,微信群里办学堂,户户乐进‘御膳房’。有个巾帼叫刘芳,每天黎明院里站,家家户户不恐慌,抗‘疫’迎来新曙光。”在湖北省荆门市供销合作社系统及机关大院内,大家都知道刘芳。在抗击疫情一线,她兢兢业业为广大干部职工和院内住户服务,受到了大家的一致肯定,所以才有了开头的那首打油诗。

以一当十敢于担当

刘芳是荆州市供销合作社机关工会主席、离退休干部科科长。1月23日,在荆州封城后,她毛遂自荐当上了抗击疫情的志愿者。

大疫当前,平时温柔美丽的女性,一改柔弱的风格,显露出了敢于担当的“女汉子”本色。封城之初,待在家里的居民异常惶恐,但只要看到她身着防控服,在大院、楼栋、楼道里奔忙的身影,就会在恐慌中平静下来。

封城近两个月,人手短缺,志愿者的日常事务异常繁杂。多少天,她累得顾不上吃饭,但也绝不漏掉一项服务工作。91岁的吴正英、80多岁的李存秀、86岁的张绪秀都是院里的独居老人,刘芳再忙,也要坚持到老人屋前送必备的生活物资、代缴水电气费等。老人们感动地说:“刘芳,你比我们的亲孙女都还亲。你是党的人,我们感谢党的关怀。”

人上一百,需求各异。每天微信群里报出的生活用品,大到肉、鱼、蛋,小到姜、葱、蒜;有米、面、油,也有糖、盐、药……无论住户需要什么,她都会买到送到。居民在微信上留言说:“刘芳,你就是天使下凡。有你的守护,我们一定要战胜疫情”。

抗“疫”以来,刘芳对封闭管理楼栋进行消毒水喷洒60多次;对隔离人员提供生活服务15天,确保了隔离户之外的居民“零感染”;为院内居民采购生活物资327批次、3200多份,收发防疫物资24批次、160多件(套),采购药品36人次……

微信平台解民忧

封闭管理,一日三餐、日常用品关乎着老百姓的基本生活。为此,刘芳特意为大院所有居民建立起了微信群,当起了群主。这个微信平台成了解民忧、帮民难、暖民心的为民服务平台,张家要菜、李家要药、王家心情不悦……不仅保证了物资供应,也为大家提供了一个心理疏导的平台。

每天凌晨,她就在群里介绍各种物资的品名、价格,了解每家每户的需求,并列表进行集中采购,然后组织志愿人员一起配菜,再挨家挨户分发到大门外。独居老人夏德丰66岁,不会用微信,刘芳主动联系,终于加上了夏老女儿的微信。老人想吃肉,但配送套餐只有3斤110元这一种。刘芳她就主动联系其他独居老人,为他们拼单,在家中用菜刀分成小块肉再送去。

这些事情虽小,却让居民在疫情期间感受到了安心和温暖。

用亲情温暖人心

大疫当前,近百户人家总有人不能坚持每天报体温,也有物资买回来没有人应声的,还有耐不住寂寞想打开防护门的……面对各种复杂的局面,刘芳总是耐心劝导。

8栋2单元有一名新冠肺炎患者,所在楼栋单元被隔离。自2月10日开始,刘芳带领志愿者团队,24小时不关机,隔离住户什么时候有需要,她和团队成员都会尽全力满足。3月12日晚,这个单元的居民在微信群里喊:“都1个多月了,什么时候才能出去?”刘芳在微信群里一方面给她们解读政策,一方面积极与社区领导联系寻求办法。耐心细致的心理疏导,既化解了居民的怨气,也化解了悲观恐慌的情绪。

小区刘女士的儿子被确诊为新冠肺炎后,刘女士精神高度紧张,几近崩溃。刘芳先后给她发文字微信1280多条,语音微信时长达200分钟。从2月10日开始,刘芳先后3次为其送去快餐面、苹果和药品等生活必需物资。刘女士含着眼泪说:“刘芳,非常感谢你在我无助的时候帮助和关心我,今天冒着雪送来物资,让我不知说什么好。你们在隔离点对我像亲人一样的爱护和关心,是我振作起来的动力,我会好好地在隔离点等候和儿子相聚的那一天……”在隔离期满回家的前两天,刘女士在微信上说:“刘芳是党的好儿女,是她让我重新过上了正常人的生活。”

荆州封城两个月,刘芳这个抗“疫”志愿者,作为供销合作社机关防控临时党支部委员,时时处处体现了共产党员的忠诚、担当和为民情怀,被荆州市供销合作社党组和居民誉为抗“疫”一线的“巾帼英雄”。(范礼金)